Principais responsabilidades:
✅ Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e presencialmente, garantindo um atendimento humanizado e eficiente.
✅ Agendar e confirmar consultas e procedimentos, otimizando a agenda da clínica.
✅ Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos oferecidos e preparar os clientes para suas consultas.
✅ Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e fidelização.
✅ Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema.
✅ Auxiliar na organização da recepção e no fluxo de atendimento.
✅ Apoiar ações de marketing e relacionamento, como envio de lembretes e mensagens personalizadas.
Requisitos:
✔ Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção (preferencialmente em clínicas de estética, harmonização facial ou odontológicas).
✔ Excelente comunicação verbal e escrita.
✔ Empatia e habilidades interpessoais para lidar com diferentes perfis de clientes.
✔ Organização e proatividade para gerenciar a agenda e acompanhar os atendimentos.
✔ Conhecimento em ferramentas de CRM e WhatsApp Business será um diferencial.
✔ Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Benefícios:
Vale alimentação
Endereço:
R. Euríco Fontes, 60 - Centro, Gaspar - SC, 89110-061
Horário de trabalho:
Segunda à sexta-feira das 08h30 as 18h30.
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